ALGEMENE
VOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden Donsigned

Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Donsigned: De eenmanszaak, handelend onder de naam Donsigned, gevestigd Abeltasmanstraat 44, 1827PV te Alkmaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96172908.
2. Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die aan Donsigned een opdracht verstrekt.
3. Overeenkomst: De overeenkomst tussen Donsigned en de opdrachtgever betreffende de uitvoering van reclame- en signwerkzaamheden.
4. Werkzaamheden: Alle door Donsigned uitgevoerde werkzaamheden op het gebied van reclame en signmaking, inclusief maar niet beperkt tot ontwerp, productie, installatie, en onderhoud van reclame-uitingen.
5. Producten: Materialen, displays, borden, en andere fysieke objecten die onderdeel uitmaken van de reclame-uitingen.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, en overeenkomsten tussen Donsigned en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Eventuele voorwaarden van de opdrachtgever die afwijken van deze algemene voorwaarden, zijn alleen van toepassing indien en voor zover deze door Donsigned uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

Artikel 3: Offertes en Aanbiedingen

1. Alle offertes van Donsigned zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. De prijzen in offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen die door de overheid worden opgelegd, tenzij anders aangegeven.
3. Donsigned behoudt zich het recht voor om, na de acceptatie van de offerte, prijswijzigingen door te voeren in geval van onvoorziene kostenstijgingen, bijvoorbeeld door stijging van materiaalkosten of wijzigingen in wet- en regelgeving.
4. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte van Donsigned schriftelijk of mondeling accepteert.

Artikel 4: Uitvoering van de Werkzaamheden

1. Donsigned zal de werkzaamheden naar beste kunnen en conform de afspraken uitvoeren.
2. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde gegevens en materialen voor de uitvoering van de werkzaamheden.
3. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de tijdige goedkeuring van ontwerpen en proefdrukken. Eventuele vertragingen in goedkeuring kunnen leiden tot vertraging in de uitvoering van de werkzaamheden.
4. Indien de opdrachtgever aanvullende wensen heeft na goedkeuring van de ontwerpen, kunnen deze leiden tot extra kosten en vertraging.

Artikel 5: Levering en Oplevering

1. De overeengekomen leveringstermijn is indicatief, tenzij anders is overeengekomen. Donsigned zal zich inspannen de overeengekomen leveringstermijn te halen, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen.
2. Indien de opdrachtgever de producten of werkzaamheden niet tijdig afneemt, wordt de opdrachtgever geacht in gebreke te zijn. Donsigned is in dat geval gerechtigd om opslagkosten in rekening te brengen.
3. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de opdrachtgever bij de levering.

Artikel 6: Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft met de betaling, is Donsigned gerechtigd om rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum van de factuur, gelijk aan de wettelijke rente.
3. In geval van niet-betaling of onvolledige betaling is Donsigned gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
4. Alle door Donsigned gemaakte buitengerechtelijke kosten, waaronder incassokosten, komen voor rekening van de opdrachtgever.
5.  Voor werkzaamheden worden de volgende tarieven gehanteerd:

• €0,31 per gereden kilometer;
• €30,- per gereden uur;
• Een normaal uurtarief van €50,-;
• Voor werkzaamheden uitgevoerd tussen 20:00 uur en 08:00 uur of in het weekend geldt een speciaal uurtarief van €70,-.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

1. Donsigned is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.
2. Donsigned is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove schuld van Donsigned bij de uitvoering van de werkzaamheden.
3. De aansprakelijkheid van Donsigned is in ieder geval beperkt tot het factuurbedrag dat door de opdrachtgever voor de betreffende opdracht is betaald, met een maximum van €10.000, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
4. Donsigned is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door overmacht, zoals (maar niet beperkt tot) natuurrampen, stakingen, storingen in de toeleveringsketen, of andere buiten haar invloedssfeer liggende omstandigheden.

Artikel 8: Intellectueel Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, merkenrechten, en andere rechten met betrekking tot het ontwerp en de uitvoering van de werkzaamheden, blijven bij Donsigned, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De opdrachtgever verkrijgt slechts een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel en mag de ontwerpen of andere materialen niet zonder schriftelijke toestemming van Donsigned gebruiken voor andere doeleinden.

Artikel 9: Overmacht

1. Donsigned is niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-naleving van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, zoals stakingen, natuurrampen, oorlog, of andere onvoorziene omstandigheden.
2. In geval van overmacht heeft Donsigned het recht om de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.

Artikel 10: Annulering

• 10.1 Indien de opdrachtgever de overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, is Donsigned gerechtigd om alle reeds gemaakte kosten, waaronder voorbereidingsuren, materialen, gereserveerde tijd, en eventueel ingeschakelde derden, in rekening te brengen.
• 10.2 Bij annulering van ingeplande werkzaamheden wordt daarnaast het volgende in rekening gebracht, ongeacht de reden van annulering en inclusief weekenden en feestdagen:
• Annulering 48 uur of langer voor aanvang van de werkzaamheden: 50% van het overeengekomen bedrag;
• Annulering binnen 48 uur voor aanvang van de werkzaamheden: 75% van het overeengekomen bedrag;Annulering 
• binnen 24 uur voor aanvang van de werkzaamheden: 100% van het overeengekomen bedrag.
• 10.3 Annulering dient altijd schriftelijk (per e-mail of aangetekend) te geschieden en is pas geldig nadat Donsigned de ontvangst daarvan heeft bevestigd.
  
• 10.4 In geval van overmacht, waarbij Donsigned de werkzaamheden niet kan uitvoeren, wordt er in overleg een nieuwe datum overeengekomen, zonder extra kosten voor de opdrachtgever.

Artikel 11: Geschillen en Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten tussen Donsigned en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen, indien deze niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Donsigned is gevestigd.

Artikel 12: Slotbepalingen

1. Donsigned heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat ze op de website van Donsigned worden gepubliceerd of schriftelijk aan de opdrachtgever worden meegedeeld.
2. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

---

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om de zakelijke relatie tussen Donsigned en de opdrachtgever duidelijk te regelen. Het is aan te raden deze voorwaarden altijd goed door te nemen en waar nodig aan te passen aan de specifieke situatie van het bedrijf.